- 营销平台 — 一物一码
- 营销平台 — 一码多扫
- 营销平台 — 三级分销
- 营销平台 — 短信群发
- 营销平台 — 充值卡
- 营销平台 — 提货卡(券)
- 营销平台 — 订单返利
- 业务平台 — 客户管理系统(CRM)
- 业务平台 — 订单管理系统(OMS)
- 业务平台 — 外勤管理系统
- 业务平台 — 物流配送系统(TMS)
- 业务平台 — 礼包库存(BOM)
- 业务平台 — 进销存系统(WMS)
- 业务平台 — 司机提成管理系统
- 业务平台 — 销售提成管理系统
- 业务平台 — 积分制
- 数据平台 — 客户报表
- 数据平台 — 订单报表
- 数据平台 — 出货报表
- 数据平台 — 工作报表
- 数据平台 — 考勤报表
- 数据平台 — 回收报表
客户管理系统(CRM)
客户管理软件系统(CRM),又叫客户信息管理软件系统或客户关系管理软件系统,通过对客户基础信息和相关信息进行动态维护,帮助企业管理维护客户关系,管理客户资源,关注客户动态,及时发现商机,促进交易完成。客户管理系统哪个好用?无缝整合在一个高度集成的的业务平台里,并且支持在手机端和PC端都能使用的客户管理系统发挥的作用最为突出。无心科技提供的软件系统是高度一体化的信息管理软件系统,客户关系软件系统是业务平台的一部分,提供灵活的 客户报表和 物流配送系统、 进销存管理系统和员工 外勤管理外勤管理系统紧密相连,是企业营销和销售业务高效运转的基础。无心科技为企业客户关系系统的个性化需求提供 定制开发服务。
客户管理系统说明
第一步:创建客户类型、客户等级、拜访路线
创建客户类型,如连锁店、餐饮店等
创建等级,实现同一商品针对不同等级客户显示不同价格,如:A类客户、B类客户。
创建拜访路线,公司统一制定的拜访路线供业务员规划客户拜访计划,如:时间、地区等。
第二步:创建客户,客户来源有后台添加、业务员添加、微信商城注册、导入。
客户管理列表
后台新增客户,填写客户的跟进人、客户名称、客户类型、客户等级、拜访路线、联系人、联系电话、地址等信息。
跟进人: 该客户个跟进人。
客户名称 : 该客户的客户名称,比如:什么便利店。
客户类型 : 根据你们添加的客户类型,选择该客户的客户类型。
客户等级 : 根据你们添加的客户等级,选择该客户的客户等级。
拜访路线 :根据你们添加的拜访路线,选择该客户的拜访路线。
客户联系人:该客户的客户联系人。
联系人手机:该客户的联系人手机号。
详细地址 :填写该客户的详细地址
业务员可以在业务员端添加客户,填写客户的联系人、联系电话、地址、位置定位、客户类型、拜访路线
业务员添加的客户,跟进人就是该业务员
客户通过微信商城注册的客户。
可以批量导入客户信息资料。
第三步: 查看客户的基本资料、修改信息、拜访记录、订单列表、出货信息
第四步:客户打电话帮客户下单
第五步:客户打电话帮客户激活充值卡和提货卡,通过充值卡或提货卡的账号和密码激活充值卡和提货卡。
第六步:客户打电话发起退货,给该客户退货